随着存量商业加剧，购物中心、商场的竞争愈演愈烈，许多购物中心、商场在面对激烈的市场竞争时陷入了困境。那么，在这样的背景下，体量小或是定位服务于周边社区消费力，社区型商业应该如何运营？

一些社区面临人口老龄化现象，老年人消费习惯相对保守，对于新兴业态和时尚品牌的需

求较少，限制了商业区域的发展潜力。

随着电子商务的崛起，越来越多的消费者选择线上购物，社区商业面临线上电商的竞争压力，影响实体店的销售额和利润。

一些社区商业区域中的商家在服务质量和专业水平上存在差异，部分商家服务不到位，影响顾客满意度和品牌形象。

一些社区商业区域缺乏社交和互动体验的营造，顾客到访后缺乏粘性和归属感，限制了顾客的回头率。

社区购物中心是人们工作与生活外的第三空间，具备着放松、休闲的功能，更完善的配套生活设施能持续吸引消费者到达。

抓住人们“最后一公里”的需求，居民在家门口就能完成各类消费需求，形成了便利性与经常性的特点，打造社区服务体系。

由于与居民生活距离很近，居民的持续性到访与消费使社区商业增加了独有的烟火气，产生一种“家”的亲近感，有助形成消费黏性。

好的运营策略是一个社区商业能够取胜的关键之一，它涵盖了诸多方面的考量和实践，对于社区商业的持续发展和脱颖而出至关重要。要满足以上特征，商管团队可以考虑以下8个策略：

与有潜力的商家合作，推动他们在多个社区型购物中心开设连锁店，提高品牌影响力和知名度。提供优惠政策和支持，鼓励商家在不同门店间进行跨店促销和联动活动，增加品牌忠诚度。

构建合理的配套商业，可以形成相互作用、相互制约的对外辐射力，资源共享。

另外，还可以学习国外社区购物中心的零售商联合扩大经营的范围，不仅增强对人们"一站式"购物的满足能力，还向社区居民提供丰富的服务项目和家庭休闲娱乐项目，满足社区居民服务的特殊性和多样性。 

通过市场研究和调查，准确把握目标消费者群体的需求和偏好，制定与社区特点相符的商业定位和业态规划。灵活配置各类商铺面积，避免同类型商家过度集中，提供多样化的购物选择。

商业地产进入了全面的技术商业时代、信息化时代，消费者的生活方式发生了全渠道、全天候、碎片化等重大的变化，社区型购物中心的打造要以差异化（主题化）满足消费者个性化的需求。

科学合理的规划是持续良好经营的首要条件；转变经营思路、培养优秀的专业人才是根本。不断优化购物中心的装修、设施和环境，创造舒适愉悦的购物体验。培训员工，提高服务质量和专业水平，提供个性化的购物建议和解决方案，增加顾客满意度。

借助数据分析工具，深入了解顾客喜好和行为习惯，提供个性化的促销和推广活动，增加回头客率。

为商家提供顾客数据分析服务，帮助他们更好地了解顾客需求，提供更有针对性的商品和服务。

近年来社区商业人气减弱，跟电商崛起有很大关系，日常消费有不少转移到线上，实体店要避开电商的冲击，必须依赖强体验的消费业态。这也是体验式业态的占比越来越高的原因。

此外，一些社区型购物中心还常会组织跳蚤市场、运动会、宠物联谊会、儿童活动等，这些活动促进邻里情感交流，并为社区商业聚拢人气，活跃气氛。

Dadfa 位于曼谷的第一国际学区，以与自然的五感体验作为特色，成了曼谷最火的社区商业之一。如果说 The Commons 是文青迷你派对的好去处，那么 Dadfa 就是文青放松身心的新天地。

Dadfa泰语之意为“平台”，这里将自己定位为市集公园，连结周边的社区、学校与传统市场，除了品质不错的咖啡店与平价餐厅，也有健身房与其他学习型服务空间，预留的弹性空间在周末或节日都能成为休闲市集的举办场所。

固定商店配合短期主题市集活动，项目会依照主题引入各个曼谷高质量的 (市集) 摊位、并邀请当地歌手来做活动，让空间充满活络而多变的节庆气氛。

G.G（Grand Generation）一词源于日本作家小山薰堂，指的是日本战后婴儿潮、目前年龄已经超过55岁的一代人，有“最重要、最高级”的意思，从起名上，就可以看出永旺对老龄人群的尊重。

G.G Mall牢牢抓住老年人的痛点，将所有配置都聚焦在65-74岁的老年群体里。

首先是消费环境：老人习惯早起，于是G.G Mall逆流而行，早上7:00开始营业，比其他商场早3小时，为老人们敞开大门；老人喜欢晨练，G.G MALL就直接把走道空地变成“晨练场”；为了防止老人滑倒，G.G MALL还特意铺设了一条180米长室内的防滑健身步道。