本文内容节选自报告：戴德梁行《十五分钟城市 中国商业地产的创新与变革》
社区商业是十五分钟便民生活圈的重要组成部分。优质的社区商业对于一个充满活力的社区来说是必不可少的，尤其是适合步行/骑行的社区。
服务于社区
相较于区域级购物中心的“一站式”购物和体验性，社区商业更专注于服务周边几公里范围内的居民，为他们提供日常生活所需的购物环境、社交约会和亲子娱乐场所。根据戴德梁行的调研，现阶段，中国消费者对社区商业的绿色环保、体验性、策展与营销活动，以及人员服务提出了更高的要求。
随着中国消费者消费方式和消费习惯的改变，社区商业采用新技术和创新商业模式，从而迎合不断增长的社区消费需求。社区商业通过对租户组合、空间、环境等多方面的优化，提升顾客的消费体验。除了超市、零售、餐饮、生活服务等业态，社区商业还会引入共享办公、儿童、娱乐、诊所、宠物服务等业态，满足消费者的各类消费需求。一些运营成功的社区商业还会打造花园露台、屋顶花园、亲子游乐广场等，作为周边居民的公共活动空间。
社区商业不仅是社区商业功能的载体，更是社区文化的载体。社区商业与周边社区管理委员会合作，在社区商业的多功能剧场、中庭、广场等空间举办艺术策展、文艺演出、跳蚤市场、公益义卖和亲子交流等社区活动，吸引周边居民参与社区活动的同时，也提高了顾客的粘性，为社区商业带来稳定的客流。
随着中国社区商业重要性的日趋凸显，新增供应零售项目为社区商业的占比也进一步提升。根据戴德梁行的统计数据，未来三年，中国 16 个城市近32% 的新增供应零售项目为社区商业。
展望未来，智慧商圈建设已经成为创新消费场景、改善消费条件、增强消费能力的重要抓手。对于零售商来说，零售行业数字化转型为其提供了丰富的消费数据，可以更好地提升营销、服务、产品和销售额。中国正在积极推动数字技术与实体经济深度融合。以上海为例，到 2025 年，上海将建设 15 个左右在全国具有示范引领性的数字商圈商街。2022 年，上海市豫园商圈入选全国示范智慧商圈，其客流量、出租率和销售额较上一年度均有所提高。
与此同时，中国各地也在积极探索数字化赋能菜市场管理的新路径，以改善消费者的消费体验并增加销售额。
菜市场是 15 分钟生活圈必不可少的设施之一，也是提升居民幸福感的重要“民生工程”。根据艾瑞咨询的数据，2020 年中国菜市场生鲜零售占整体生鲜零售的 56%，是中国最大的生鲜零售渠道。
近年来，国家及地方政府出台了一系列政策鼓励菜市场智慧化改造。中国的智慧菜市场建设已经步入了快速发展期。根据戴德梁行的不完全统计，截至2023年 4月，北京、上海、广州、深圳、天津、杭州等一二线城市的智慧菜市场数量已经超过了 3,400 个。
未来三年，中国菜市场智慧化改造将加速推进。艾瑞预计，智慧菜场的整体渗透率由 2020 年的 0.4%快速提升至 2025 年的 15%。
杭州始版桥未来社区
实现从“造房子”向“造生活”转变
上城区始版桥社区位于杭州旧城区，项目提出营造“上城之上、空中坊巷”的美好生活目标，以“立体市井、立体花园、立体联通”三大核心特色，构建“空中坊巷”体系。
以数字化改革为新发展阶段全面深化改革的总抓手，浙江对于“未来社区”的建设处于持续与积极的探索阶段。通过对上城区望江新城片区的现存问题梳理，寻找区域人居价值需要提升的原因，项目将进行业态重构、功能定位升级，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。
• 一站式服务邻里中心实现老少同乐，提供社区治理服务；• 人才公寓规划高频生活配套以及以休闲餐饮为主的底商；• 邻里文化公园以艺术展览、主题 show、未来社区展厅及 IOC 智慧运营中心为主，结合始版桥文化特色，形成社区文化地标；• 颐养生活街区突出颐养康护特色，配置智慧菜场、社区食堂、老年服务中心等业态，打造新型社区服务康养生活街区；
• 在空间分布上，望江街道将按照集约高效利用空间的原则，确定了邻里、治理、服务、健康、教育、创业等六大场景；• 未来社区利用数字技术让“自治功能”变得更完善。“线下管家+线上平台”的综合服务体系让各线下运营场景与线上社区服务平台形成良好的紧密结合；• 在低碳节能方面，住宅部分将引入“准被动屋”技术来降低能耗，采用光伏发电来实现景观照明。此外，项目利用雨水收集体系浇灌景观绿化，并且将无公害处理的厨余垃圾“反哺式”培育屋顶花园。
立体市井的复合空间体系（效果图）
• 创建一个步行/骑行可达社区，所有主要设施和服务都近在咫尺 ;• 未来，创业服务、功能性工作空间和人才公寓有望促进社区内就业，并增强生活/工作社区的概念 ;• 除了适合步行/骑行外，该项目还包括可发电的光伏板、节能的智能建筑系统、综合回收和节水计划，如中水回收利用。
始版桥未来社区作为一个步行/骑行可达的TOD项目，旨在通过提高社区居民的幸福指数，并在整个项目中实施优化的低碳绿色建设和运营，解决传统枢纽下社区存在的诸多痛点。
天津大直沽菜市场
市井气 + 科技感的智慧菜市场
天津大直沽菜市场不仅借助互联网、物联网、大数据等数字技术，实现了传统菜市场运营管理模式的转型升级，而且汇集了众多天津老字号品牌和地方特色知名品牌，是一家既能让人品味人间烟火、市井风情，又能享受到高品质的消费体验的智慧菜市场。
大直沽菜市场位于天津城市最早的聚落，天津城区商品经济发祥地⸺大直沽。区别于传统菜市场业态主要以蔬菜、食品为主，大直沽菜市场布局了“邻里小街”，以销售生活小商品（服饰、化妆品零售、生活用品等）的街区。
• 多次被评为“国家级优秀模范市场”，“天津市标杆市场”、“天津市卫生整洁市场”；• 大直沽菜市场是具有天津本土特色的智慧菜场，已经成为当地市民和游客的“网红”打卡地。
• 大直沽菜市场汇集了众多天津老字号品牌和地方特色知名品牌，如：认一民、天宝楼、大桥道、桂顺斋、张记包子、小宝栗子等；• 菜市场内除了蔬菜、肉类、水产、百货等经营区域，在熟食销售区设置了就餐区，为市民购物提供全新体验；• 菜市场实现了 WiFi 全覆盖，每个商户都配有商户展示电子屏，菜场半年对商户进行一次星级评定（产品质量、产品价格、环境维护、文明经营等多维度进行打分），满星 5 级；• 大直沽菜市场配有自己的微信公众号，消费者可以随时了解市场新开店铺、优惠活动、菜品食品最新的价格动态，以及蔬菜农药残留检测结果等；• 大直沽菜市场建立和完善了一整套食品安全和菜场运营的管理制度，保证了消费者的食品安全。
• 借助互联网、物联网、大数据等数字技术，大直沽菜市场实现了传统菜市场运营管理模式的转型升级，不仅提升了消费者的购物体验，还增加了市场的销售额；• 大直沽菜市场服务于周边 23 个小区，覆盖 4 万余居民。
大直沽菜市场是一家既能让人品味人间烟火、市井风情，又能享受到高品质的消费体验的菜市场。20 年历史的天津特色菜场通过设施翻新和智能升级，成为天津菜市场的风向标。文章来源于畅硕商业设计及戴德梁行，部分图片来源于网络，版权归原作者所有，内容仅做分享，不具有任何商业用途，如有侵权，请联系删除。
